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Es la versión en el celular del cartoncito de sellos de toda la vida, lo que también se conoce como tarjeta de fidelización o de cliente frecuente. Con Estampo, la tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet (la misma app donde tus clientes ya tienen sus pases de avión y entradas) y los sellos se actualizan solos cada vez que el cliente vuelve a tu negocio.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Ni tus clientes ni tu equipo instalan nada. El cliente escanea un QR con la cámara del celular, escribe su nombre y su correo, y la tarjeta se guarda en el wallet que ya viene con el teléfono.
¿Funciona en iPhone y en Android?
Sí, en los dos. En iPhone la tarjeta se guarda en Apple Wallet y en Android en Google Wallet. Si un cliente tiene un teléfono que no soporta ninguno de los dos, igual recibe una tarjeta web que funciona desde el navegador.
¿Cuánto cuesta Estampo?
Una ubicación es gratis para siempre, con tus primeros 100 clientes en wallet nativo y sellos ilimitados. El plan Pro cuesta 14.99 dólares al mes por ubicación y agrega tarjetas ilimitadas, hasta 3 dispositivos por ubicación y campañas.
¿Cuánto tardo en tener mi programa funcionando?
Unos dos minutos. Creas la cuenta, subes tu logo y eliges cuántos sellos vale una recompensa. Estampo te da el cartel con el QR listo para imprimir y ya puedes sellar a tu primer cliente.
¿Qué pasa si se cae el internet en mi negocio?
La cola sigue avanzando. El escáner guarda los sellos en el dispositivo y los sincroniza en cuanto vuelve la conexión, así que nadie tiene que esperar en la caja ni anotar nada en papel.
¿Estampo me ayuda a conseguir reseñas de Google?
Sí. Después de que un cliente canjea una recompensa, que es cuando está más contento, Estampo le envía un solo mensaje con el enlace directo a tu ficha de Google. Nunca se premia una reseña con sellos ni puntos, porque las políticas de Google lo prohíben y una ficha sancionada cuesta mucho más que unas reseñas.
¿Quién puede ver los datos de mis clientes?
Solo tú. Las personas de tu equipo que sellan ven únicamente el nombre del cliente y cuántos sellos lleva; nunca el correo ni el teléfono. Los datos son tuyos y puedes exportarlos a CSV cuando quieras con el plan Pro.
Estampo abre pronto. Aparta tu lugar.
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